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- Se há algum problema com seu dispositivo, a causa pode ser um software defeituoso. Antes de levar o dispositivo a uma assistência técnica, você pode tentar recuperar o software.
- O Rescue and Smart Assistant (LMSA) é uma ferramenta de software desenvolvida para auxiliar na recuperação do software de telefones móveis Lenovo e Motorola.
- O primeiro passo é fazer o descarregar e a instalação do software.
- Para aprender a regravar o software, siga as instruções no seu computador:
- Inicie Rescue and Smart Assistant.
- Clique em Resgatar.
- Clique em Entrar ou cadastrar.
- Se não tiver uma conta da Lenovo, clique em Inscrever-se e siga as instruções na tela.
- Se você tiver um ID Lenovo, digite suas informações de login e clique em Próximo.
- Digite sua senha e clique em Próximo.
- Clique em Resgatar agora.
- Continue no dispositivo Motorola.
- Para desligar o Motorola dispositivo, clique e mantenha pressionado o botão de energia na lateral do Motorola dispositivo.
- Clique em Desligar.
- Conecte o cabo USB ao PC.
- Clique e mantenha pressionado o botão de diminuir volume no lado do Motorola dispositivo.
- Conecte o cabo USB ao Motorola dispositivo.
- Solte o botão de diminuir volume assim que o robô verde do Android aparecer na tela.
- Continue no PC.
- Clique em Baixar.
- Obs.: certifique-se de que a imagem em questão corresponda ao seu telefone.
- Será feito o download da imagem.
- Clique no símbolo de fechar.
- O botão Resgatar agora será destacado após a conclusão do download da imagem.
- Clique em Resgatar agora.
- Clique em Prosseguir.
- Clique em Prosseguir.
- A recuperação será iniciada.
- Clique em OK.
- Clique em Terminar.
- A recuperação foi concluída.
- O Motorola dispositivo será inicializado automaticamente.
