Olá colegas,
O Nokia Care Suite é uma ferramenta muito simples de ser utilizada e permite efetuar atualização de firmware WINDOWS PHONE nos aparelhos NOKIA LUMIA através de conexão via cabo de dados micro USB.
Para isso o BOOTLOADER do aparelho tem que estar funcionando corretamente.
Abaixo fiz um tutorial passo-a-passo de como atualizar aparelhos lumia, pegando como exemplo o NOKIA LUMIA 710.
Vale sempre a pena lembrar, antes de iniciar, retire o SIM CARD, CARTÃO DE MEMÓRIA e faça backup dos seus arquivos. Utilize bateria 100% carregada e cabo micro USB 2.0 para efetuar o procedimento! Faça com seu risco!
1. Baixe e instale o Nokia Care Suite clicando aqui
2. Baixa e Firmware do seu aparelho clicando aqui, no nosso exemplo baixamos o arquivo lumia 710 NOKIA_LUMIA_710_rm-809_FIRMWARE_1600.3033.8779.12122.rar
3. Descompacte o arquivo para dentro pasta oculta C:\ProgramData\Nokia\Packages\Products criando uma pasta com o TYPE do aparelho, exemplo rm-809 (lumia 710) e dentro dela devem estar os arquivos que você baixou.
4. Abra o programa LAUNCH NOKIA CARE SUITE
5. Abra o programa PRODUCT SUPPORT TOOL FOR STORE 5.0 clicando duas vezes sobre o ícone
6. Clique no botão WORK OFFLINE
7. A tela conforme abaixo será aberta
8. Agora clique no menu superior FILE >> OPEN PRODUCT
9. Em filter digite o RM do aparelho, no nosso exemplo utilizaremos o RM-809 lumia 710
10. Agora com o botão direito do mouse clique sobre PROGRAMMING
11. Em seguida clique sobre RECOVERY com o botão esquerdo, veja imagem abaixo
12. Agora selecione o pacote de firmware do aparelho e clique em START.
IMPORTANTE: Caso não apareça na sua tela o pacote de firmware do aparelho, você não descompactou a pasta do firmware corretamente ou ela não está no local correto. Verifique os passos 2 e 3 deste tutorial. O erro mais comum é utilizar letra maiúsculas para o nome da pasta do aparelho RM-809 por exemplo não é visível ao programa, o correto serial rm-809. Outro erro comum e colocar uma pasta dentro de outra pasta C:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\rm-809\rm-809.
13. Neste momento uma tela de conexão irá ser exibida, faça exatamente o que é orientado nas fotos para conectar o aparelho. No NOKIA 710 o procedimento é:
a) Remover o cabo USB do celular
b) Desligar o aparelho, remover a bateria, aguardar 10 segundos sem bateria, reconectar a bateria e manter o aparelho desligado.
c) Com o aparelho desligado, pressione e mantenha pressionado o botão aumentar volume
d) Conecte o cabo USB no telefone e no computador e aguarde o aparelho ser detectado para soltar o botão volume.
14. O processo de escrita será iniciado, acompanhe a escrita do firmware e nunca retire o aparelho.
15. Agora aguarde até que esta mensagem seja exibida, clique em close e teste o aparelho.
8 pensamentos em “Windows Phone – Atualização Nokia Lumia utilizando Nokia Care Suite 710, 520, 620, 820, 920, 1020…”
e lumia 610 rm-835
instalei care suite esta me pedindo login in o que faco por favor esto mal, mas para tal nem menu nem botao de voltar funciona somente so acende.
Se você ler a postagem verá que o login não deverá ser feito, leia que vai conseguir fazer.
Boa Tarde
Fiz o download da firmware , mais não tem a pasta Packages dentro da pasta da nokia, e nem achei ela dentro de outra pasta.
Mesmo criando ela o programa não reconhece o arquivo…
Bom dia colega, estou adicionando o firmware do lumia 630 (rm-979) lá na pasta Packages mas quando abro o nokia care suite e abro novo produto ele nao acha de jeito nenhum, o que pode ser?
Atualize o seu NOKIA CARE SUITE, verifique se a pasta tem o nome certe, se não tem uma pasta dentro da outra e que os arquivos estão descompactados
Otimo artigo
boa tarde.
O programa LAUNCH NOKIA CARE SUITE não aparece no meu desktop e nem consigo abrir ele pela pasta no C: (aparece uma mensagem sobre o .NET Framework). Como proceder para realizar esse procedimento com o Lumia? obrigado.