Sobre desbloqueio de cartão SIM, Atualização de Software e IMEI/ESN

Informações sobre políticas Telecélula sobre procedimentos de Software em Smartphones.

Sobre o desbloqueio de CARTÃO SIM

Todos o métodos de desbloqueio das travas de cartão SIM (SimLock) citados e/ou descritos aqui neste produto, são única e exclusivamente para os aparelhos celulares que já se encontram fora do prazo de fidelidade firmado em contrato pela operadora móvel celular contratada e o cliente, contrato este assinado pelo cliente junto à operadora móvel celular no ato da compra do terminal móvel celular.

É terminantemente proibido a remoção de travas de cartão SIM SimLock enquanto o referido contrato se encontrar em vigor. A TELECELULA exclui-se de quaisquer arbitrariedades por parte do cliente proprietário do terminal móvel celular e/ou da operadora móvel celular contratada, que deverá responder, se preciso for, às autoridades competentes pela quebra do contrato de fidelidade.

Mesmo que seja em caráter de manutenção essa prática é ilegal, exceto em casos que o cliente proprietário do terminal móvel celular tenha em mãos uma liminar (AUTORIZAÇÃO) judicial, autorizando o direito de executar a remoção das travas do tipo SimLock em seu terminal móvel celular antes do término do contrato de fidelidade.

O processo de desbloqueio implica na perda da garantia do fabricante.

Sobre reparo ou alteração de ESN/IMEI

POR SER UM PROCEDIMENTO SENSÍVEL A PRÁTICAS NÃO REGULAMENTADAS E POR VEZES NÃO LEGALIZADAS, A TELECELULA RESERVA-SE AO DIREITO DE NÃO COMERCIALIZAR NENHUM PRODUTO COM ESSA FINALIDADE E NÃO PRESTAR QUALQUER TIPO DE SUPORTE OU MESMO FORNECER QUALQUER TIPO DE INFORMAÇÃO SOBRE A EDIÇÃO, REPARO, ALTERAÇÃO, RE-ESCRITA OU ESCRITA DE ESN E OU IMEI.

Atualização de Software

O processo de atualização de software é usando com a finalidade de corrigir defeitos causados por agentes externos ao software de um aparelho celular. Ex: sobre-tensão, líquido, etc..

Esse processo constitui em regravar na memória do aparelho o software do próprio modelo/fabricante sem qualquer tipo de alteração e ou edição, porém livre de erros.

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